Dans les sections suivantes, j’aborde une idée souvent mal comprise : un site web n’a pas besoin d’être adapté à chaque besoin individuel. Je vous donne également des exemples pratiques d’utilisation d’un site web accessible.
Une approche basée sur les normes plutôt que sur les cas particuliers
Il est important de comprendre que l’objectif n’est pas d’ajouter une multitude de fonctionnalités dites « d’accessibilité », ni d’adapter un site à chaque besoin spécifique. Ce qui compte c’est le respect des normes d’accessibilité, notamment les WCAG, afin que le site fonctionne correctement avec tous les types de technologies d’assistance, toutes les façons de les consulter et sur tous les appareils.
Les personnes qui ont besoin d’une accessibilité accrue utilisent généralement leurs propres outils – appelés technologies d’assistances – avec lesquels elles sont déjà habituées. Comme par exemple des lecteurs d’écran, des logiciels de grossissement, ou la navigation au clavier. En suivant les normes, vous garantissez que votre contenu numérique pourra être consulté grâce à travers des technologies d’assistances.
Exemples concrets d’utilisation d’un site accessible
Une personne aveugle ne voit pas que les titres sont écrits plus grand que le reste du texte, et ne voit pas non plus l’adresse qui s’affiche lorsqu’on survole un lien avec la souris.
Elle n’utilise pas de souris et navigue à l’aide d’un lecteur d’écran, qui lui restitue le contenu de la page sous forme vocale ou en braille.
Pour que cette restitution soit efficace, le site doit être développé de façon accessible : les titres doivent être balisés comme tels, les liens doivent avoir un texte explicite, et les champs de formulaire doivent être correctement étiquetés pour que l’utilisateur sache quoi y saisir.
La navigation au clavier est un autre usage fondamental. Un site accessible permet de parcourir tous les éléments interactifs: menus, liens, boutons, champs de formulaire. Et ceci uniquement à l’aide du clavier, dans un ordre cohérent et prévisible.
L’accessibilité concerne aussi l’affichage. Lorsqu’un utilisateur mal-voyant zoome la page jusqu’à 400 %, le contenu doit rester lisible et utilisable, sans disparaître derrière les bords de l’écran ni obliger à faire défiler horizontalement de manière excessive.
Enfin, la logique globale de la structure et de la navigation est essentielle. Une organisation claire des pages, des menus cohérents et des intitulés explicites permettent à tous les utilisateurs, avec ou sans technologie d’assistance, de se repérer facilement et d’atteindre l’information recherchée sans effort inutile.